Este Acuerdo de Licencia Comercial ("Acuerdo") se celebra entre Certexi ("Licenciante") y la entidad o individuo ("Licenciatario") que adquiere una licencia para usar el software FlowOS ("Software"). AL INSTALAR, COPIAR O USAR DE CUALQUIER MANERA EL SOFTWARE, EL LICENCIATARIO ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

Sujeto a los términos de este Acuerdo y al pago de las tarifas aplicables, el Licenciante concede al Licenciatario una licencia no exclusiva e intransferible para: a) Instalar y usar el Software en la infraestructura propia del Licenciatario b) Usar el Software para las operaciones comerciales internas del Licenciatario c) Crear configuraciones y flujos de trabajo derivados d) Acceder a actualizaciones durante el período de suscripción El alcance de la licencia está determinado por el plan de suscripción: • Inicial: Un sitio, hasta 5 usuarios • Profesional: Un sitio, hasta 20 usuarios • Empresarial: Un sitio, usuarios ilimitados • Enterprise: Multi-sitio, usuarios ilimitados, funciones adicionales

El Licenciatario NO deberá: a) Sublicenciar, alquilar, arrendar o prestar el Software a terceros b) Modificar, adaptar o crear obras derivadas del código fuente del Software c) Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software d) Eliminar o alterar avisos de propiedad e) Usar el Software para proporcionar servicios a terceros (SaaS/hosting) sin un acuerdo separado f) Exceder los límites de usuarios o restricciones de sitio de la licencia adquirida g) Transferir la licencia sin consentimiento escrito del Licenciante

El Software, incluyendo todas las copias, modificaciones y obras derivadas, permanece como propiedad exclusiva del Licenciante. Este Acuerdo no otorga derechos de título o propiedad. Los datos y configuraciones del Licenciatario creados usando el Software permanecen como propiedad del Licenciatario.

a) Las tarifas de licencia se especifican en el plan de suscripción seleccionado b) Las tarifas son pagaderas por adelantado (mensual o anualmente según se seleccione) c) Todas las tarifas no son reembolsables excepto bajo la garantía de 30 días d) El Licenciante puede ajustar las tarifas con 30 días de aviso para períodos de renovación e) Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión de la licencia

Durante una suscripción activa: a) El Licenciatario recibe actualizaciones de software y parches de seguridad b) El soporte se proporciona según el nivel del plan c) Los canales de soporte incluyen email, documentación y (para planes superiores) contacto directo d) Los tiempos de respuesta varían según el nivel del plan El soporte NO incluye: • Servicios de personalización o desarrollo • Soporte de integración de terceros más allá de la documentación • Capacitación más allá de los materiales proporcionados

EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. EL LICENCIANTE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. El Licenciante no garantiza que el Software esté libre de errores o sea ininterrumpido.

EN NINGÚN CASO EL LICENCIANTE SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL LICENCIANTE NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR EL LICENCIATARIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.

a) El Licenciatario retiene la propiedad de todos los datos procesados usando el Software b) Para despliegues auto-hospedados, los datos del Licenciatario permanecen en la infraestructura del Licenciatario c) El Licenciante puede recopilar estadísticas de uso anónimas para mejora del producto d) La validación de licencia requiere conexión periódica a los servidores del Licenciante e) El manejo de datos cumple con nuestra Política de Privacidad

a) Este Acuerdo es efectivo hasta su terminación b) La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele c) Cualquiera de las partes puede terminar con 30 días de aviso escrito d) El Licenciante puede terminar inmediatamente por incumplimiento material e) Al terminar: - La licencia para usar el Software termina - El Licenciatario debe cesar de usar el Software - El Licenciatario puede exportar sus datos dentro de 30 días

El Licenciatario acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su uso del Software, incluyendo: • Leyes de control de exportación • Regulaciones de protección de datos (GDPR, LGPD, etc.) • Regulaciones específicas de la industria

El Licenciante se reserva el derecho de auditar el uso del Software por parte del Licenciatario para verificar el cumplimiento de este Acuerdo. Dichas auditorías se realizarán durante el horario comercial normal con aviso razonable.

Este Acuerdo se rige por las leyes de la jurisdicción donde el Licenciante está constituido. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales de esa jurisdicción.

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al Software y reemplaza todos los acuerdos anteriores. Ninguna modificación es válida a menos que sea por escrito y firmada por ambas partes.

Para consultas de licenciamiento: Email: licensing@certexi.com Sitio web: https://certexi.com Certexi [Dirección por especificar]